Wichtige Hinweise zur Retourenabwicklung
Rücksendung der Artikel
Unser Ziel ist es, Ihnen ein faires Einkaufserlebnis zu bieten, das auch den Bereich Retouren einschließt. Wir bitten Sie darum, die zurückzusendende Ware stets im Originalzustand an uns zu senden. Dies ermöglicht es uns, die Artikel einer erneuten Qualitätsprüfung zu unterziehen und gegebenenfalls wieder in unseren Bestand aufzunehmen.
Prozess nach Erhalt der Ware
Sobald Ihr Paket bei uns registriert wurde, beginnt die Bearbeitung durch unser Logistikteam. Wir führen eine umfassende Kontrolle durch, um den Zustand der Artikel zu bewerten. Nach Abschluss dieses Schrittes wird Ihre Rücksendung final verbucht. Wir informieren Sie über den erfolgreichen Abschluss, sobald alle internen Prüfschritte beendet sind.